Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de Reputație Online
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de Reputație Online dedicat și creativ pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În această poziție, veți fi responsabil pentru monitorizarea și gestionarea prezenței online a companiei noastre, asigurându-vă că imaginea noastră publică este pozitivă și aliniată cu valorile noastre. Veți lucra îndeaproape cu echipele de marketing și comunicare pentru a dezvolta strategii eficiente de gestionare a reputației și pentru a răspunde prompt la feedback-ul clienților. De asemenea, veți analiza tendințele pieței și veți propune soluții inovatoare pentru a îmbunătăți percepția publicului asupra brandului nostru. Candidatul ideal va avea o înțelegere profundă a platformelor de social media, abilități excelente de comunicare și o abordare proactivă în gestionarea crizelor de reputație. Dacă sunteți pasionat de construirea și menținerea unei imagini de brand puternice și pozitive, ne-ar plăcea să vă cunoaștem.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Monitorizarea și analiza mențiunilor online ale brandului.
- Dezvoltarea și implementarea strategiilor de gestionare a reputației.
- Colaborarea cu echipele de marketing pentru campanii de imagine.
- Gestionarea crizelor de reputație și răspunsul prompt la feedback.
- Crearea de rapoarte periodice privind starea reputației online.
- Identificarea și abordarea problemelor de imagine publică.
- Dezvoltarea de conținut pozitiv pentru a îmbunătăți percepția publicului.
- Menținerea relațiilor cu influenceri și parteneri media.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în gestionarea reputației online sau PR.
- Cunoștințe solide despre platformele de social media.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a gestiona crize.
- Gândire strategică și abilități de analiză a datelor.
- Cunoștințe despre SEO și marketing digital.
- Abilitatea de a colabora eficient cu diverse echipe.
- Creativitate și inițiativă în propunerea de soluții inovatoare.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Cum ați gestionat o criză de reputație în trecut?
- Ce strategii ați folosi pentru a îmbunătăți reputația online a unui brand?
- Cum evaluați eficiența unei campanii de gestionare a reputației?
- Care sunt principalele provocări în gestionarea reputației online?
- Cum vă mențineți la curent cu tendințele din social media?
- Puteți oferi un exemplu de succes în gestionarea reputației?
- Cum abordați feedback-ul negativ din partea clienților?
- Ce instrumente folosiți pentru monitorizarea reputației online?
